Nedostatok IT zručností pracovníkov je čoraz väčšou výzvou pre firmy, ktoré chcú držať krok s dynamickým technologickým rozvojom. Potvrdzuje to najnovší report spoločnosti Revature „State of IT Skills Survey 2025“, realizovaný v decembri 2024 medzi 230 IT a HR manažérmi veľkých spoločností (viac ako 10 000 zamestnancov) v USA. Až 77 % respondentov uvádza, že ich firmy pociťujú negatívne dôsledky nedostatku IT zručností. Tieto výsledky sú relevantné aj pre Európu a Slovensko, kde firmy zápasia s podobnými problémami, a preto je užitočné pozrieť sa na riešenia zo zahraničia.
Najväčšie problémy pri získavaní IT odborníkov
Ako hlavné problémy uvádzajú respondenti najmä náročnosť overenia technických zručností kandidátov (42 %) a silnú konkurenciu na trhu práce (42 %). Tesne za nimi nasledujú vysoké platové požiadavky kandidátov (41 %). Nedostatok kandidátov so správnymi odbornými schopnosťami trápi 37 % manažérov, rovnaký počet uvádza aj nedostatok mäkkých zručností. Problémom je aj vysoká fluktuácia zamestnancov (34 %), nízka rôznorodosť uchádzačov (33 %) a príliš dlhý náborový proces (16 %).
Ako firmy plánujú riešiť nesúlad IT zručností?
Až 56 % firiem plánuje investovať do upskillingu a reskillingu svojich zamestnancov cez online vzdelávacie platformy. Mentorské programy a koučing plánuje zaviesť 47 % organizácií. Zaujímavé však je, že 43 % firiem plánuje namiesto budovania interných kapacít radšej využiť outsourcing IT služieb a 38 % zvažuje nábor kvalifikovaných pracovníkov zo zahraničia, rovnako ako aj využitie dočasných pracovníkov. Len 24 % firiem buduje partnerstvá so vzdelávacími inštitúciami a len 2 % firiem neplánujú žiadne kroky.
Znamená to, že takmer polovica organizácií rieši problém nedostatku IT zručností presunom zodpovednosti mimo svoje štruktúry – buď presúva problém (outsourcovanie IT) alebo presúva riešenie (import talentu). Dôvody, prečo sa firmy rozhodujú pre outsourcing alebo nábor zo zahraničia, môžu byť rôzne. Môže ísť o snahu rýchlo doplniť chýbajúce kapacity. Ďalším dôvodom môže byť globálna stratégia firiem, ktoré sa čoraz viac orientujú na medzinárodné tímy a vzdialenú prácu. A napokon, nemožno vylúčiť ani to, že časť firiem nemá dôveru v schopnosť lokálneho vzdelávacieho systému vychovať dostatočné množstvo kvalifikovaných odborníkov.
Ak je situácia takto napätá v USA, ktorá má jeden z najrozvinutejších technologických sektorov na svete, je na mieste otázka, aké vyhliadky majú nízko kvalifikovaní alebo znevýhodnení uchádzači na Slovensku – najmä ak im chýba prístup k flexibilnému systému rekvalifikácie a orientácia v tom, ktoré zručnosti budú na trhu práce najžiadanejšie.
Aké prekážky stoja v ceste efektívnemu vzdelávaniu?
Hlavnou bariérou (53 %) je zabezpečenie kvalitného a relevantného obsahu školení. Mnohé firmy (49 %) majú tiež problém s tým, že nevidia konkrétny prínos školení pre dosiahnutie svojich podnikateľských cieľov. Ďalších 47 % nemá dostatočne nastavené kontinuálne vzdelávanie zamestnancov a 46 % zápasí s nedostatkom času a kapacít na vzdelávanie zamestnancov. Veľká časť firiem (41 %) vníma problém aj v praktickej aplikácii získaných vedomostí, 32 % zápasí s nedostatkom financií na vzdelávanie a až 30 % uvádza nízky záujem zamestnancov.
Aké zručnosti sú najžiadanejšie?
V oblasti odborných zručností firmy najviac hľadajú odborníkov na umelú inteligenciu, generatívnu AI a strojové učenie (29 %). Nasleduje dátová analytika, cloudové riešenia a kybernetická bezpečnosť (zhodne po 15 %). Medzi mäkkými zručnosťami sú najviac cenené adaptabilita a flexibilita (29 %), schopnosť viesť tím (28 %), schopnosť kreatívneho riešenia problémov (13 %) a efektívna komunikácia (11 %).
AI ako súčasť riešenia
Až 75 % IT a HR manažérov tvrdí, že sú pripravení na zavedenie nových technológií vrátane generatívnej AI. Zároveň 63 % verí, že GenAI pozitívne ovplyvní schopnosť firiem vzdelávať zamestnancov, a 56 % očakáva, že im AI pomôže v rámci náboru identifikovať vhodných zamestnancov. Zaujímavosťou je, že napriek tomu, že firmy plánujú vo veľkej miere zavádzať nástroje využívajúce umelú inteligenciu, až 60 % firiem plánuje v roku 2025 rozšíriť aj počet zamestnancov.
Príležitosť pre zamestnancov na Slovensku
Nesúlad v IT zručnostiach zamestnancov nie je len americkým fenoménom. Jedná sa o globálny a teda aj slovenský problém. Problém je pociťovaný najmä medzi firmami, pričom zamestnanci môžu vzniknutú situáciu pretaviť naopak na príležitosť. Samozrejme len tí, ktorí sú ochotní rozšíriť svoje zručnosti. Ak ste zamestnanec a chcete využiť zmeny na trhu práce na kariérny posun, môže Vám pomôcť aj Digitálna koalícia vďaka projektu Digitálny radca. Zaregistrujte sa ešte dnes, spoznajte svoje silné stránky a získajte profesionálne kariérne poradenstvo. Projekt je financovaný z fondov Európskej únie. Počet miest je obmedzený.
Autor textu: Miloš Moravčík
