V rámci projektu Digitálny radca sme využili medzinárodne renomovaný psychometrický dotazník SHL Occupational Personality Questionnaire (OPQ), ktorý detailne hodnotí pracovné štýly zamestnancov. Cieľom bolo pomôcť účastníkom projektu porozumieť svojim silným a rozvojovým stránkam, aby mohli robiť lepšie kariérne rozhodnutia a využiť cielený koučing. Článok ponúka prehľad zistení, ktoré môžu pomôcť zamestnávateľom lepšie porozumieť, aké dominantné charakteristiky majú ľudia v sektore IT a telekomunikácií (ďalej len ITaT) a ako podporiť ich rozvoj. Zamestnanci môžu tieto informácie využiť na identifikáciu oblastí svojho rozvoja a na lepšiu prípravu na aktuálne zmeny na trhu práce.
Zapojení pracovníci
Dotazník vyplnili jednak ľudia, ktorí si uvedomujú meniace sa podmienky na trhu práce a zatiaľ len neurčito zvažujú ďalšie kariérne kroky, jednak tí, ktorí už o prácu prišli. Zisťovanie prebehlo na vzorke 442 osôb. Všetci boli zo sektora ITaT. Hoci nejde o reprezentatívny výber, výsledky poskytujú hodnotný obraz o tom, aké štýly práce a osobnostné črty prevládajú medzi touto časťou pracovníkov.
Ako test funguje a čo meria
Dotazník OPQ hodnotí osobnostné a pracovné charakteristiky. Výsledky sú rozdelené do rôznych oblastí správania, ktoré ukazujú, ako ľudia zvyčajne pracujú, komunikujú alebo reagujú v rôznych situáciách, ako sú napríklad samostatnosť, zvládanie stresu či otvorenosť k zmenám. Každá črta je hodnotená na škále od 1 do 10, kde hodnoty okolo 5,5 predstavujú priemerné hodnoty v porovnaní s medzinárodnou normou populácie. Vyššie skóre znamená silnejší prejav danej črty, nižšie zasa slabší.
Najčastejšie črty: samostatní, pokojní a nenápadní
Medzi črtami, ktoré dosiahli najvyššie priemerné hodnoty naprieč všetkými skupinami respondentov, dominovali u pracovníkov v ITaT 3 oblasti: nezávislé myslenie, emočná stabilita a skromnosť. Priemerné skóre pre nezávislosť bolo 7,1, čo naznačuje, že väčšina testovaných preferuje samostatnosť a autonómiu pri rozhodovaní, čo môže byť prínosné pri riešení komplexných úloh a pri inováciách.
Druhou silnou stránkou bola schopnosť zvládať emócie a zachovať si pokoj aj v náročných situáciách. Emočná stabilita (6,7) môže byť výhodou najmä v tímoch pracujúcich pod tlakom alebo v dynamickom projektovom prostredí.
Treťou výraznou črtou bola skromnosť s priemerným skóre 6,3. Mnohí respondenti nevyhľadávajú aktívnu sebareprezentáciu, čo môže byť pozitívnym prejavom pokory v tíme. Na druhej strane môže táto črta spôsobiť, že ich pracovné úspechy ostanú menej viditeľné – čo je riziko najmä v konkurenčnom prostredí.
Slabšie črty: menej riadia, menej sa presadzujú
Na opačnom konci škály boli črty s najnižšími priemernými hodnotami: potreba riadiť a orientácia na výkon – obe s priemerom 3,1, a sebadôvera s hodnotou 3,4.
Nižšia potreba riadiť naznačuje, že respondenti preferujú expertné alebo podporné roly, kde nie je nutné výrazné presadzovanie sa. Nižšia orientácia na výkon zase ukazuje preferenciu stability a realistických očakávaní pred agresívnym plnením cieľov. Tieto zistenia nie sú slabinou. Upozorňujú však na potrebu správne nastaviť pracovné prostredie, aby týmto zamestnancom umožnilo efektívne využiť svoj potenciál.
Tieto výsledky však treba interpretovať opatrne. Nižšia ambicióznosť a sebadôvera môžu byť ovplyvnené zložením vzorky – najmä u nezamestnaných alebo ľudí v období kariérnej zmeny, ktorí môžu prežívať nižšiu motiváciu či sebadôveru.
Dôležité pre zvládanie zmien: adaptabilita, inovácie a dôslednosť
Rýchly technologický vývoj, nástup umelej inteligencie a automatizácie kladú na pracovníkov v ITaT sektore čoraz vyššie nároky na adaptabilitu, tvorivosť a precíznosť. Priemerná úroveň adaptabilnosti testovaných bola 5,6, čo naznačuje, že väčšina účastníkov je schopná reagovať na zmeny a prispôsobovať sa novým situáciám.
Naopak, priemerné skóre v oblasti inovatívnosti (4,6), systematickosti a precíznosti (4,9) a strategického myslenia (4,3) ukazuje, že v týchto oblastiach existuje významný priestor na rozvoj. Respondenti môžu potrebovať cielenú podporu a tréning, aby dokázali efektívne prichádzať s novými riešeniami a zvyšovali svoju precíznosť a strategické myslenie – teda kľúčové kompetencie v IT sektore. Pozitívne však vyšlo abstraktné myslenie (5,9), čo je silná stránka v analýze komplexných systémov alebo práci s dátami.
Schopnosť a ochota učiť sa: predpoklady sú, motivácia kolíše
Z výsledkov testovania vyplýva, že účastníci z ITaT sektora majú dobré predpoklady na rozvoj – predovšetkým vďaka schopnosti abstraktného myslenia (5,9), mierne nadpriemernej adaptabilite (5,6) a otvorenosti k novým skúsenostiam (5,1). Tieto črty sú dôležité pre úspešné osvojovanie nových poznatkov a zručností. Na druhej strane sa však ukazuje slabšia vnútorná motivácia rozvíjať sa (3,1), slabšie strategické uvažovanie (4,3) a nízka súťaživosť (4,1). U mnohých z nich tak môže chýbať prirodzený impulz aktívne vyhľadávať vzdelávacie príležitosti. Pre úspešný rast je preto podstatné vhodne nastavené prostredie, ciele a podpora, ktoré dokážu schopnosť učenia sa aktivizovať.
Tichý expert: silný v myslení, slabší v presadení
Kombinácia vysokého skóre v oblastiach ako nezávislé myslenie (7,1), emočná stabilita (6,7) a abstraktné myslenie (5,9) spolu s nízkou orientáciou na výkon (3,1), súťaživosťou (4,1), rozhodnosťou (4,3) a schopnosťou presadzovať sa (3,4) naznačuje výskyt špecifického profilu: tichého experta. Ide o človeka, ktorý disponuje intelektovým potenciálom a psychickou odolnosťou, no zároveň sa prirodzene nepresadzuje, nevyhľadáva súťaženie a nie je motivovaný vonkajšími tlakmi. Takýto profil môže byť v tradične nastavenom pracovnom prostredí prehliadaný. Zároveň však môže byť veľmi hodnotný, ak mu organizácia vytvorí podmienky, kde nebude potrebné sa presadzovať silou, ale bude oceňovaná odborná kvalita a samostatnosť.
Čo z toho vyplýva?
Výsledky testovania osobnostným dotazníkom OPQ poskytujú užitočný obraz o osobnostnom profile ľudí zo sektora ITaT, ktorí sú zasiahnutí zmenami na trhu práce. Ukazujú, že mnohí z nich disponujú vnútornou stabilitou, samostatnosťou a schopnosťou zvládať stres, no zároveň môžu potrebovať podporu pri zvyšovaní sebadôvery, ambicióznosti či pri rozvíjaní strategického myslenia a kreatívneho prístupu k práci.
Pre zamestnancov je to príležitosť lepšie porozumieť vlastným predpokladom a cielene na nich stavať – či už pri zmene zamestnania, ďalšom vzdelávaní alebo osobnom raste. Pre zamestnávateľov je to možnosť lepšie prispôsobiť rozvojové programy, koučing či štýl vedenia potrebám ľudí, ktorí čelia výzvam transformácie na trhu práce.
Otestujte sa aj vy
Zaujali vás výsledky medzinárodne renomovaného testovania a chcete zistiť, ako ste na tom vy alebo vaši zamestnanci? Túto možnosť vám opäť prinášame v rámci pokračovania projektu Digitálny radca. Služba je preplácaná z eurofondov a počet miest je obmedzený, preto odporúčame prihlásiť sa čo najskôr. Viac informácií a možnosť registrácie nájdete na www.digitalnyradca.sk.
